Doe uw mond open – Wij luisteren naar u

Bij ons staat transparante en zorgvuldige communicatie centraal. Heeft u het gevoel dat u onjuist of onzorgvuldig bent geïnformeerd of behandeld? Doe uw mond open! We nodigen u graag uit voor een verhelderend gesprek. Uw tandarts legt uit waarom een bepaalde keuze is gemaakt, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Informatiepunt & Klachtenregeling

Komen we er samen niet uit? Dan kunt u terecht bij het Tandheelkundig Informatiepunt (TIP), een onafhankelijk adviespunt van de KNMT, onze beroepsorganisatie.

Levert dit geen oplossing op? Dan kunt u gebruikmaken van de KNMT-klachtenregeling, waarbij wij zijn aangesloten. U heeft hierbij twee opties:
✔ Bemiddeling – Een onafhankelijke tussenkomst om tot een oplossing te komen
✔ Formele klachtbehandeling – Een officiële beoordeling met een bindende uitspraak

Wij hechten veel waarde aan uw tevredenheid en staan altijd open voor een gesprek!